TÜV

"Organisationsverschulden vermeiden"

Berlin, Juli 2014 -Seit 2006 setzen die Arbeitsmedizinischen Dienste der TÜV Rheinland Group für Themen in der Arbeitssicherheit eLearning ein. Zur Erfüllung der Unterweisungspflicht in Unternehmen haben die Sicherheitsexperten mit TEOX® eine rechtssichere und wirtschaftliche Online-Lösung für Unterweisungen via Internet oder Intranet entwickelt. Ein Gespräch mit Guido Malzahn, zuständig für Projektmanagement beim TÜV Rheinland.

Für welche Sicherheitsthemen setzen Sie eLearning ein?

Guido Malzahn: Die von uns als Unterweisungsthemen geschulten Inhalte reichen von A wie Absicherung von Arbeitsstellen in Verkehrsbereichen bis Z wie der Umgang mit Zytostatika. Schwerpunkte für den Einsatz von eLearning-Anwendungen sind der Brandschutz, Bildschirmtätigkeit sowie Sicherheit beim Fahren. Unser Online-Tool TEOX® bildet eine Vielzahl von Themen ab.

Was macht den Einsatz von eLearning bei der Schulung von Sicherheitsthemen sinnvoll?

Guido Malzahn: Zunächst liefert eLearning eine wirksame Wissensvermittlung an die Nutzer und hilft, eine einheitliche qualitätsgeprüfte Wissensbasis zu schaffen. Die Wirtschaftlichkeit dieses Ansatzes durch die Minimierung von Arbeitszeitausfall sowie Vorbereitungs- und Dokumentationsaufwand ist ein weiteres Argument. Durch die automatische Dokumentation der vorgegebenen und durchgeführten Unterweisungen für jeden einzelnen Mitarbeiter kann der Unternehmer Organisationsverschulden vermeiden und seiner Beweispflicht aufgrund der Gefährdungshaftung im Arbeitsschutz lückenlos nachkommen. Unternehmen und in der persönlichen Verantwortung stehende Führungskräfte bekommen Rechtssicherheit.

Wo liegen aus Ihrer Sicht Schwächen des eLearning-Ansatzes gegenüber Präsenzschulungen?

Guido Malzahn: Die Interaktion mit dem User, z. B. bei Fragen zu einem Thema, kann nicht spontan persönlich erfolgen. Hier sieht das System die Möglichkeit zur Kommentarabgabe vor. Im nächsten Schritt kann dann natürlich auch persönlich reagiert werden.

Wie ist die Akzeptanz Ihrer Kunden bei dem eLearning-Angebot?

Guido Malzahn: Die Akzeptanz der Kunden ist ausgezeichnet. Wer es einmal eingeführt hat, der bleibt auch dabei. Bei einer Organisationsgröße von mehr als 500 Beschäftigten lässt sich de facto gar nicht mehr anders rechtssicher unterweisen. Wer ab dieser Größenordnung noch face-to-face, also nicht mittels eLearning, unterweist, unterschätzt den internen Aufwand für eine rechtssichere Unterweisung, der etwa drei bis fünf mal so hoch liegt wie der Aufwand mit TEOX® - und zwar einschließlich der Kosten für das Tool selbst. Oder der Betreffende ist sich seiner Verantwortung im Arbeitsschutz einfach nicht bewusst. Auch das gibt es leider noch zu häufig.

TEOX® – Arbeitsschutz online!

Die TÜV Rheinland Group bietet zur Abdeckung der Verpflichtungen zu Arbeitsschutzunterweisungen eine rechtssichere und wirtschaftliche Lösung mit dem Namen TEOX® und nutzt diese auch für die eigenen Beschäftigten. Ziel von TEOX® ist es, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die für sie persönlich relevanten Inhalte aus den Bereichen Arbeitsschutz und Prävention dauerhaft und mit Erfolgskontrolle zu vermitteln. Es geht darum, zu motivieren und durch TEOX® die Nachhaltigkeit der transportierten Inhalte bei den Beschäftigten zu fördern. Wo erforderlich, bietet die Unterweisung eine Vorbereitung für speziellere persönliche Arbeitsschutzunterweisungen.

Die Beschäftigten erhalten über Internet/Intranet Zugang zu TEOX®. Vorher werden den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die von Arbeitsschutzexperten für sie ausgewählten Unterweisungsthemen zugewiesen. Die Trainings können dann innerhalb eines bestimmten Zeitraumes am Bildschirm vom Arbeitsplatz aus oder einem beliebigen anderen Standort mit Internetzugang bearbeitet werden. Die erfolgreiche Bearbeitung wird durch das System überprüft und rechtssicher dokumentiert.

Bei Bedarf können aktuell über 200 bereits vorhandene Unterweisungsthemen wie z.B. "Brandschutz", "Gefahren des elektrischen Stroms", "Heben und Tragen", "Sicheres Fahren im Herbst und Winter" etc. genutzt sowie spezielle oder betriebsindividuelle Unterweisungsthemen erarbeitet werden. Auch Schulungen für Führungskräfte sind verfügbar wie z.B. zum AGG oder "Verantwortung im Arbeitsschutz".