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| LERNBÖRSE exklusiv | PRINT | | Schlüsselkompetenzen für Arbeitsuche und Berufsalltag |
Köln, November 2009 – Im Juni 2009 ergänzte die Bundesagentur für Arbeit (BA) ihre JOBBÖRSE durch die eLearning-Plattform "LERNBÖRSE exklusiv". Die mit Hilfe der Open Source Software ILIAS entwickelte Lernplattform bietet attraktive bewerbungsrelevante Lernprogramme, das Angebot richtet sich an alle betreuten Kundinnen und Kunden der Agenturen für Arbeit sowie der Grundsicherungsstellen.
Zugang zur "LERNBÖRSE exklusiv" haben alle betreuten Kunden, die in der JOBBÖRSE über einen Bewerber-Account verfügen. Über die Anmeldung in der JOBBÖRSE erreichen sie auch das Weiterbildungsangebot der "LERNBÖRSE exklusiv". Damit können die Teilnehmer nun flexibel von zu Hause aus lernen. Die betreuenden Fachkräfte vor Ort beraten bezüglich des Angebots.
Die registrierten Teilnehmer haben Zugriff auf das komplette Angebot der "LERNBÖRSE exklusiv" – und zwar kostenlos. Sämtliche Lerninhalte adressieren Schlüsselkompetenzen für die Arbeitsuche und den Berufsalltag. Im Lernangebot enthalten sind beispielsweise die Kurse: "Kommunikation am Telefon", "Zeitmanagement", "Business Etikette", "Konfliktmanagement", "Interkulturelle Kompetenz" und "Betriebswirtschaftliche Grundlagen".
Für jedes erfolgreich absolvierte Lernprogramm vergibt die Bundesagentur für Arbeit ein Zertifikat, das sich ausdrucken lässt. Diese Zertifikate erhöhen die Bewerbungschancen, denn sie sind Beleg für ein hohes Engagement, für Selbstdisziplin, Eigeninitiative und Medienkompetenz. Arbeitgeber räumen solchen Schlüsselqualifikationen einen hohen Stellenwert ein.
Open Source in der öffentlichen Verwaltung
Bei der Auswahl der Lernplattform entschied sich die BA für die Open Source Software ILIAS. Neben den frei zugänglichen Sourcen, überzeugte vor allem der große Funktionsumfang des Produkts. Für die Umsetzung der individuellen Anforderungen und die Implementierung beauftragte die BA die Qualitus GmbH, eLearning-Anbieter und ILIAS-Spezialist aus Köln. Technische Unterstützung bekam Qualitus von ihren langjährigen Partnern Databay, Leifos und gesamten ILIAS-Entwickler-Community.
"Die größte Herausforderung für alle Beteiligten stellte vor allem das Nutzerpotenzial von mindestens 500.000 Lernenden dar", so Dr. Norbert Bromberger, Geschäftsführer der Qualitus GmbH. Um diesem Nutzerpotenzial durch adäquate Server-Performanz zu entsprechen, wurde ILIAS für den Einsatz einer ORACLE-Datenbank vorbereitet – eine Datenbank, die ILIAS bis dato nicht unterstützte. Die Leistungsfähigkeit des Systems gewährleistet ein skalierbares Hochverfügbarkeitssystem an zwei Standorten. Die derzeit zehn Linux-Webservern und vier DB Server arbeiten auf Basis von Solaris und Oracle RAC.
Die Lernplattform ILIAS wird primär für das Abspielen der SCORM-Lernmodule und das Erfassen von Lerndaten verwendet. Alle relevanten Daten werden über die offenen Schnittstellen (SOAP) von ILIAS zu einem vorgeschalteten CMS und umgekehrt synchronisiert. Vorteil der Integration dieser beiden Software-Komponenten ist die Vereinfachung des Update-Prozesses der Lernplattform: Da Design und Funktionsumfang durch das CMS festgelegt sind, kann ILIAS ohne Aufwand durch Updates gepflegt werden.
Evaluation bestimmt künftige Entwicklung
Gegenwärtig wird das Monitoring realisiert, um in Erfahrung zu bringen, wie das Angebot inhaltlich und technisch weiterentwickelt werden soll. Norbert Bromberger weiß: "Das Monitoring der 'LERNBÖRSE exklusiv' stellt hohe Anforderungen an das Reporting, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz und die Datensicherheit."
Im Rahmen der Evaluation misst die Bundesagentur kontinuierlich die Nutzungsintensität der Lernprogramme und befragt die Kunden zur generellen Akzeptanz, dem persönlichen Nutzwert und zu Weiterentwicklungsvorschlägen. Das Portal fordert die Lernenden ebenfalls dazu auf, Rezensionen über Lernmodule zu verfassen, die von allen Besuchern eingesehen werden können.
Bisher sind die Rückmeldungen zur "LERNBÖRSE exklusiv" äußerst positiv. Die Plattform ist stark frequentiert und wurde gut angenommen. Mit den Ergebnissen ist die Bundesagentur für Arbeit äußert zufrieden. Es hat sich gezeigt, dass bedarfsgerecht konzipiertes und realisiertes eLearning eine ganz hervorragende Möglichkeit ist, Lernen effektiv und leicht zu gestalten.
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