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Der "Kunden-Kodex" bei der Zürich Versicherungs-Gesellschaft

Quiz-AppMünchen, Mai 2016 - Um ihren Kunden bestmöglichen Service zu bieten, schult die Schweizer Zürich Versicherung alle Mitarbeitenden per obligatorischen eLearnings zum Thema "Kunden-Kodex". Die Wahl des externen eLearning-Dienstleisters fiel auf Fischer, Knoblauch & Co. Die Agentur konzipierte und produzierte insgesamt acht vertonte Module in jeweils drei Sprachen: Deutsch, Französisch und Italienisch. 

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