KMU

Berlin, November 2017 - "Der Kunde ist König", lautet eine alte Unternehmerweisheit. Glaubt man Marketingexperten, kostet ein Neukunde dreimal so viel wie ein wiederkehrender Kunde. Auch bauen viele Unternehmen ihren Erfolg in erster Linie auf der Treue ihrer Stammkunden auf. Hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Reaktion auf Kundenanforderungen sind daher für einen Großteil der Unternehmen überlebenswichtig. Der eLearningCHECK hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Kundenzufriedenheit der deutschsprachigen eLearning-Branche transparent zu machen. Hierbei schlagen die Kundenerfahrungen mit Produktqualität, der Einhaltung von Zeitplänen, der Budgettreue, mit dem Support, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und manches mehr zu Buche.

München, November 2017 - Der Fachkräftemangel treibt vielen Unternehmen den Schweiß auf die Stirn. Dennoch ist die Nutzung digitaler Tools, mit denen sich der vorhandene Pool an Mitarbeitern besser managen ließe, insbesondere im deutschen Mittelstand eher die Ausnahme. In der gemeinsamen Studie "HR 2020: Deutschlands Mittelstand und die Digitalisierung" untersuchten das Magazin WirtschaftsWoche und Cornerstone OnDemand, globaler Anbieter Cloud-basierter Software für Learning und Human Capital Management, gemeinsam den Stand der Digitalisierung in 100 mittelständischen Unternehmen in Deutschland.

Berlin, November 2018 - Wie es um die Kundenzufriedenheit in der deutschsprachigen eLearning-Branche steht, will bis 1. Dezember 2017 der neunte eLearningCHECK in Erfahrung bringen. Hier schlägt sich Ihre Meinung in Bezug auf Produktqualität, Einhaltung von Zeitplänen, Budgettreue, Kunden- und Service-Orientierung, auf den Support Ihrer eLearning-Dienstleister nieder. Wer erstklassig abschneidet, kann den Titel des "Anbieters des Jahres 2018" erringen. Alle bisherigen Gewinner sind sich einig: Eine Trophäe, die von den eigenen Kunden verliehen wird, hat besonderen Wert. Nehmen Sie sich dafür zehn bis 15 Minuten Zeit und beantworten Sie den eLearningCHECK-Fragebogen! 

Berlin, Juni 2017 - Lohnt sich Cloud Computing für meinen Betrieb? Welchen konkreten Nutzen habe ich durch die Analyse von Daten? Und wie kann ich mit Start-ups gemeinsam das Produkt von morgen für meine Kunden entwickeln? Solche Fragen stellen sich viele Mittelständler. Dass die Digitalisierung nicht nur international agierende Konzerne betrifft, sondern jedes Unternehmen in jeder Branche – diese Erkenntnis ist längst weit verbreitet. Dennoch fällt es oft schwer, die digitale Transformation aktiv zu gestalten. Aus diesem Grund hat der Digitalverband Bitkom seinen Leitfaden "In 10 Schritten digital" neu aufgelegt und bietet ihn kostenlos zum Download an.